গোপনীয়তা নীতি

888ck-এ, আপনার গোপনীয়তা কোনো গৌণ বিষয় নয় — এটি একটি মৌলিক প্রতিশ্রুতি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের বাংলাদেশ অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মে খেলোয়াড় এবং দর্শকদের কাছ থেকে কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতি 888ck-এর সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে নিবন্ধিত সদস্য, সাইট ব্রাউজকারী দর্শনার্থী এবং আমাদের মোবাইল অ্যাপ বা গ্রাহক সেবা চ্যানেলের সাথে যোগাযোগকারী যে কেউ অন্তর্ভুক্ত। আমরা আপনাকে এই নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়তে উৎসাহিত করি।

এক নজরে আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

888ck দুটি বিস্তৃত বিভাগে তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি প্রদান করা তথ্য যখন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, এবং আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• পুরো নাম, জন্মতারিখ এবং আবাসিক ঠিকানা (অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন — খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে)।
• অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ এবং নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর।
• পেমেন্ট এবং আর্থিক তথ্য, যার মধ্যে bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর, Rocket অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত ব্যাংক অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স অন্তর্ভুক্ত।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) স্ক্যান বা পাসপোর্ট কপি, KYC সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

• ডিভাইস তথ্য যার মধ্যে ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং Android ও iOS ডিভাইসে অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে ব্যবহৃত অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী অন্তর্ভুক্ত।
• লগ ডেটা যার মধ্যে IP ঠিকানা, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, টাইমস্ট্যাম্প, সেশনের সময়কাল এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে সংগ্রহ করা রেফারিং URL অন্তর্ভুক্ত।
• গেমপ্লে ডেটা যার মধ্যে গেম নির্বাচন, বাজির পরিমাণ, সেশনের ফ্রিকোয়েন্সি এবং ফলাফল অন্তর্ভুক্ত, যা আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ সমর্থন করতে ব্যবহৃত হয়।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। 888ck নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

• আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনি ২১ বছরের ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন কিনা তা নিশ্চিত করতে।
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা সহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং নিরাপদে ও দ্রুত উত্তোলনের অনুরোধ পরিচালনা করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান করতে, জিজ্ঞাসার জবাব দিতে এবং আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে।
• অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ ইমেইল, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং জমা/উত্তোলন বিজ্ঞপ্তির মতো লেনদেনমূলক যোগাযোগ পাঠাতে।
• প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার, নাবালক জুয়া এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• একত্রিত এবং বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করে আমাদের পণ্য, গেম এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

আমরা মানুষের পর্যালোচনা ছাড়াই উল্লেখযোগ্য আইনি প্রভাব সৃষ্টিকারী স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি না।

৩. আপনার তথ্য শেয়ার করা

888ck বিপণন উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত এবং সতর্কভাবে নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি অংশীদার যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম সরবরাহে সহায়তা করেন — পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকরণ পরিষেবা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সরঞ্জাম সহ — কঠোর ডেটা গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম কন্টেন্ট প্রদানকারীরা গেমের কার্যকারিতা, অডিট সম্মতি এবং RNG সার্টিফিকেশনের জন্য প্রয়োজনীয় বেনামী সেশন ডেটা পেতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা, যেখানে আমরা প্রযোজ্য আইন দ্বারা আইনি অনুরোধ, আদালতের আদেশ বা তদন্তের জবাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য।
• কর্পোরেট একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য একটি উত্তরসূরি সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে, এই নীতিতে বর্ণিত একই গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি সাপেক্ষে।

প্রকাশের প্রতিটি ক্ষেত্রে, আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় প্রকাশের নীতি প্রয়োগ করি — কেবলমাত্র হাতের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় ডেটা উপাদানগুলি শেয়ার করি।

৪. পেমেন্ট ডেটা এবং বাংলাদেশ পেমেন্ট পদ্ধতি

888ck বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের মধ্যে জনপ্রিয় বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay মোবাইল আর্থিক সেবা, সেইসাথে Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্য স্থানীয় ব্যাংকিং চ্যানেল অন্তর্ভুক্ত।

আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ bKash বা Nagad PIN কোড, Visa/Mastercard CVV নম্বর বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

888ck কুকি ব্যবহার করে — আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল — লোকাল স্টোরেজ এবং সেশন টোকেনের মতো অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির সাথে, আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিশ্লেষণ করতে।

আপনি কুকি প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকি পাঠানো হলে সতর্ক করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস কনফিগার করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা 888ck প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষা

888ck তথ্য সুরক্ষায় একটি স্তরযুক্ত পদ্ধতি অনুসরণ করে। আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটা SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, ফায়ারওয়াল সিস্টেম এবং নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন দ্বারা সুরক্ষিত।

যদিও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করি, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে সমস্ত 888ck সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

৭. তথ্য ধারণ

888ck আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়কালের জন্য, এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে, প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করতে প্রয়োজনীয়।

৮. আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

888ck প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির মধ্যে রয়েছে:

• লিখিত অনুরোধে বিনামূল্যে আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপি অ্যাক্সেস করার অধিকার।
• আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে থাকা ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
• ধারা ৭-এ বর্ণিত আইনি ধারণের প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• যেকোনো সময় কোনো জরিমানা ছাড়াই বিপণন যোগাযোগের মতো ঐচ্ছিক ডেটা ব্যবহারের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।
• আপনার ডেটা অধিকার লঙ্ঘন হয়েছে বলে মনে করলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, ধারা ১২-তে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের ডেটা সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে যাচাইকৃত অনুরোধে সাড়া দেব।

৯. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং লিঙ্ক

888ck প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt এবং Spribe-এর মতো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের পাশাপাশি bKash এবং Nagad সহ পেমেন্ট সেবা অংশীদারদের একীভূত করে। এই তৃতীয় পক্ষগুলির প্রতিটি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা পরিচালনার অনুশীলনের অধীনে কাজ করে।

১০. নাবালকদের সুরক্ষা

888ck একটি প্ল্যাটফর্ম যা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক 888ck-এর সাথে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

888ck যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকুন। এই নীতি জানুয়ারি 2026 সালে সর্বশেষ পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয়েছিল।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা 888ck আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।